Fundada em 1989, CEMI significava, na origem, Consultores de Estudos de Mercado e de Informática e tinha como principais objectivos, para além da consultadoria nessas áreas, realizar estudos de mercado recorrendo a um método de recolha de informação na altura inovador: entrevistas assistidas por computador (CAPI).

Durante anos essa foi a nossa principal actividade: fomos pioneiros na utilização do sistema Konsotronic, em Exposições, Feiras, Congressos, Balcões de Bancos e de Companhias de Seguros, Câmaras Municipais, etc.

Na sequência da evolução dos mercados, alargámos o nosso campo de acção ao telemarketing, sendo que é este actualmente o nosso core business.

Possuímos um contact center com 190 postos, equipado com sofisticada infra-estrutura tecnológica, soluções de hardware e software que nos permitem responder prontamente a qualquer solução.

Os nossos comunicadores possuem a flexibilidade necessária para se adaptarem às especificidades de cada campanha. Todos os nossos colaboradores são rigorosamente seleccionados e têm formação constante, pois são eles que contactam directamente o cliente.

A experiência adquirida ao longo destas duas décadas foi fulcral para esta mudança.
Agora somos

CEMI-Telemarketing e Estudos de Mercado.


OBJECTIVOS DA CEMI

O nosso objectivo é apoiar o cliente nas suas tomadas de decisão e ajudá-lo a chegar aos seus próprios clientes. Queremos ser acima de tudo o seu parceiro de negócio. Queremos manter e criar relações fortes e duradouras e privilegiamos a qualidade como factor diferenciador.

Temos o "know-how" de duas décadas de actividade e contamos com o apoio de equipamento de vanguarda em que assentamos o nosso trabalho.

O sucesso dos nossos parceiros é o nosso sucesso.